Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vn226 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn226 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang vn226.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và quản lý dữ liệu của bạn trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn226 được mã hóa qua SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian quy định theo luật pháp địa phương áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc mục Cài đặt tài khoản trên vn226.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được lưu để xử lý giao dịch, nhưng mã PIN và thông tin đăng nhập ví không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc vào Cài đặt tài khoản trên vn226. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua Live Chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu', hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trong phần Liên hệ tại vn226.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.